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Portal Mercedes-Benz Brasil :: Guia de Modelos Mercedes-Benz :: Classe M ( W163 ) :: W163 - 1997 a 2005
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Re: chaves
Fico estarrecido com tal ocorrido e acredito que como consumidores do produto deveríamos poder fazer alguma coisa para reverter este quadro, a não ser que seja um deficiência técnica (a central não reconhece um número tal de cópias, o que eu acredito que não seja o ocorrido). Penso que isto seja a própria logistica da fábrica em impor este número de cópias. Portanto PAU NELES!!!! 

GR- Usuário Platina

- Número de mensagens: 5301
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Re: chaves
Exatamente Luciano,
Quando sentimos esta fragilidade por parte do fabricante, temos que nos preocupar e criarmos novos pontos de sustentacao para que possa existir continuidade da perfeita manutencao do produto.
Quando sentimos esta fragilidade por parte do fabricante, temos que nos preocupar e criarmos novos pontos de sustentacao para que possa existir continuidade da perfeita manutencao do produto.
Re: chaves
Em Águas de Lindóia será uma excelente oportunidade para forçarmos a barra junto a MB, poderemos reverter essa situação se estivermos juntos. Já pensou a publicidade a nível nacional e internacional. Queremos continuar a cultuar a marca, mas poderemos mostar para eles que queremos respeito, porque eles também são responsáveis por nos fazer acreditar nesse mito, ganharam muito dinheiro com isso e continuam ganhando, nós somos responsáveis por isso, fazemos parte desta história, quantos de nós herdamos de nossos pais pelo mundo a fora essa forma de viver, temos fãns clubes em todos os continentes. A própria MB se envaidesse mostrando relíquias em sua exposições, valendo verdadeiras fortunas. O sonho não é somente dinheiro, não temos culpa das estratégias erradas que seus dirigentes tomaram tornando a empresa sem alma e sem ideal, apenas uma mera montadora de veículos descartáveis.
Poderemos nos encontrar em Lindóia e termos como pauta de uma reunião nossa, poderemos solicitar a presença de um representante MB, que com certeza estará lá, expondo e se envaidecendo dos nossos autos.
Estarei em Lindóia sábado final da tarde, poderemos nos reunir à noite, jantarmos juntos lá pelas 09:00h, duvido que não possamos reverter essa situação. Podemos trocar telefones por MP´s.
Abraço a todos,
Frederico
Poderemos nos encontrar em Lindóia e termos como pauta de uma reunião nossa, poderemos solicitar a presença de um representante MB, que com certeza estará lá, expondo e se envaidecendo dos nossos autos.
Estarei em Lindóia sábado final da tarde, poderemos nos reunir à noite, jantarmos juntos lá pelas 09:00h, duvido que não possamos reverter essa situação. Podemos trocar telefones por MP´s.
Abraço a todos,
Frederico

Frederico- Usuário Ouro

- Número de mensagens: 661
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Re: chaves
Poderemos de uma maneira conjunta enviarmos email à Mercedes do Brasil, mostrando nossa indignação e cobrando solução para o caso, não essa que sucateia o auto. Vamos fazer "chover" email neles. Nos Email, citaremos os autos que possuimos e ano de fabricação, quem sabe eles acordam. Esse seria o primeiro passo, se eles fizerem pouco caso, as revistas especializadas. Tô muito chatedo com isso.
Frederico
Frederico

Frederico- Usuário Ouro

- Número de mensagens: 661
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Re: chaves
Mercedes-Benz tem um conceito de marca que nos dá idéia de "eternidade", produto feito para durar e não de um carrinho que surge hoje e some amanhã (quem liga um motor 6 ou 8 bem regulado, sabe que não tem som mais bonito), e não é isso que cada um de nós espera. E os dirigentes se ainda não perceberam que estão indo contra a própria tradição da marca, cabe a nós então mostrar isso.

Luciano M. França- Usuário Iniciante

- Número de mensagens: 11
Data de inscrição: 15/05/2009
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Re: chaves
Boas as sugestões Frederico! Estou dentro quento ao e mail. Infelizmente não poderei ir a Lindóia
Abraços!
Abraços!

lfrobadey- Usuário Bronze

- Número de mensagens: 228
Data de inscrição: 17/04/2009
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Re: chaves
Amigo Sérgio,
Poste aqui, ou em MP, os dados que poderemos utilizar ao enviar o email para a MB.
Frederico
Poste aqui, ou em MP, os dados que poderemos utilizar ao enviar o email para a MB.
Frederico

Frederico- Usuário Ouro

- Número de mensagens: 661
Data de inscrição: 11/12/2008
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Re: chaves
Pessoal, não podemos deixar esse assunto cair na vala comum. Afinal, vamos nos posicionar junto a MB ou não? Temos que ficar unidos, tenho certeza que poderemos reverter esse assunto. Irei postar um modelo de email que irei enviar para MB do Brasil. Se alguem, com mais conhecimento da marca puder contribuir, será de grande valia.
Frederico
Frederico

Frederico- Usuário Ouro

- Número de mensagens: 661
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Re: chaves
À Mercedes Benz do Brasil
Att.: Diretoria de Suporte ao Produto
Rio das Ostras-RJ, 26 de maio de 2009.
Estimados Senhores,
Escrevo essa correspondência por ser um aficionado pela Marcar Mercedes Benz, não somente pelo mito que envolve a Marca, mas pela tradição de respeito aos seus consumidores e fãs espalhados pelo mundo afora.
Tomei conhecimento através de fã incondicional da marca, Sr. Sérgio Benoliel, que possui um protocolo junto a vós sob número 1945291 e referente à substituição das chaves de sua ML, veículo, segundo ele, parado em uma de suas concessionárias.
Gostaria de entender o porquê da negativa de envio das chaves por parte da matriz sob alegação de que somente poderemos ter 08 unidades de reserva, após essa quantidade, somente com a substituição de todos os módulos a um custo de aprox. R$ 38.000,00, no caso da ML.
Fiquei assustado, porque sou possuidor de duas unidades MB´s e de repente poderei estar em rumo a uma situação parecida, o que me traria transtornos, não só financeiros, mas de um profundo desamparo por parte de uma montadora que tanto elogio e incentivo meus amigos a adquirir autos da qualidade e tradição da Mercedes Benz.
Sei que o uso dos autos fabricados por vós não pode ser monitorado pela Montadora, mas itens como as chaves, e somente vocês às fornecem, deveriam estar, desde que pagas, à disposição a qualquer tempo aos proprietários devidamente identificados assim como seus autos, impedindo fraudes.
Participo de encontros e comunidades não só no Brasil e comentamos que não é praxe da Montadora nos abandonar imputando-nos um elevado valor a um item tão comum e suscetível a perdas e quebras. Não lembro menção em vosso manual de propriedade de veículo do número de chaves disponíveis e de como identificar se estamos adquirindo um auto com elevado grau de risco por ter a última unidade de chaves já consumidas.
Tenho certeza que os senhores irão me retornar com resposta de soluções aceitáveis a qualquer pessoa que pensa em adquirir um auto por mais novo ou antigo que seja.
Teremos um encontro em Águas de Lindóia-SP, entre os dias 5 e 7 de junho, um grupo de fãs da Marca estará presente e com certeza estaremos discutindo esse tema que tanto nos tem perturbado desde que tomamos conhecimento desse tema.
Desde já agradeço a atenção dispensada.
Não me deixem acreditar que sonho com algo impossível.
Frederico Holtz Santos
W202 C280 Sport 95, C43 AMG 99.
Att.: Diretoria de Suporte ao Produto
Rio das Ostras-RJ, 26 de maio de 2009.
Estimados Senhores,
Escrevo essa correspondência por ser um aficionado pela Marcar Mercedes Benz, não somente pelo mito que envolve a Marca, mas pela tradição de respeito aos seus consumidores e fãs espalhados pelo mundo afora.
Tomei conhecimento através de fã incondicional da marca, Sr. Sérgio Benoliel, que possui um protocolo junto a vós sob número 1945291 e referente à substituição das chaves de sua ML, veículo, segundo ele, parado em uma de suas concessionárias.
Gostaria de entender o porquê da negativa de envio das chaves por parte da matriz sob alegação de que somente poderemos ter 08 unidades de reserva, após essa quantidade, somente com a substituição de todos os módulos a um custo de aprox. R$ 38.000,00, no caso da ML.
Fiquei assustado, porque sou possuidor de duas unidades MB´s e de repente poderei estar em rumo a uma situação parecida, o que me traria transtornos, não só financeiros, mas de um profundo desamparo por parte de uma montadora que tanto elogio e incentivo meus amigos a adquirir autos da qualidade e tradição da Mercedes Benz.
Sei que o uso dos autos fabricados por vós não pode ser monitorado pela Montadora, mas itens como as chaves, e somente vocês às fornecem, deveriam estar, desde que pagas, à disposição a qualquer tempo aos proprietários devidamente identificados assim como seus autos, impedindo fraudes.
Participo de encontros e comunidades não só no Brasil e comentamos que não é praxe da Montadora nos abandonar imputando-nos um elevado valor a um item tão comum e suscetível a perdas e quebras. Não lembro menção em vosso manual de propriedade de veículo do número de chaves disponíveis e de como identificar se estamos adquirindo um auto com elevado grau de risco por ter a última unidade de chaves já consumidas.
Tenho certeza que os senhores irão me retornar com resposta de soluções aceitáveis a qualquer pessoa que pensa em adquirir um auto por mais novo ou antigo que seja.
Teremos um encontro em Águas de Lindóia-SP, entre os dias 5 e 7 de junho, um grupo de fãs da Marca estará presente e com certeza estaremos discutindo esse tema que tanto nos tem perturbado desde que tomamos conhecimento desse tema.
Desde já agradeço a atenção dispensada.
Não me deixem acreditar que sonho com algo impossível.
Frederico Holtz Santos
W202 C280 Sport 95, C43 AMG 99.

Frederico- Usuário Ouro

- Número de mensagens: 661
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Re: chaves
Acho a iniciativa válida e me proponho a participar , mas para ser desagradavelmente sincero , dificilmente consigo imaginar que vá dar em alguma coisa .

Fabio- Usuário Platina

- Número de mensagens: 1391
Data de inscrição: 09/03/2008
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Re: chaves
Amigos,
Acabei de enviar email a MB. Espero que façamos todos essa corrente, não vai nos custar nada. É solidariedade pura e simples, não esperem que os problemas de outros pulem os muros de nossas casas para podermos reagir.
Frederico
Acabei de enviar email a MB. Espero que façamos todos essa corrente, não vai nos custar nada. É solidariedade pura e simples, não esperem que os problemas de outros pulem os muros de nossas casas para podermos reagir.
Frederico

Frederico- Usuário Ouro

- Número de mensagens: 661
Data de inscrição: 11/12/2008
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Re: chaves
Eu só quero fazer uma colocação.
Essa questão de 8 chaves é assim, pq a central só tem espaço para armazenar 8 chaves de criptografia.
Poderia armazenar mais? Claro, só que o custo ia lá pro alto na época.
Então eles calcularam e realmente 8 chaves dá e sobra.
Acho que eles tem que colocar a central eletrônica num valor normal.
Mesmo se a ML fosse zero não justifica 38mil reais.
38mil reais eu monto 3 servidores com componentes que custam 300x o valor dos componentes dessa central.
A questão não são o número de chaves e sim o custo da central.
E não adianta a MB falar que é importado bla bla bla, IPOD é importado, notebook é importado tudo é importado.
Essa questão de 8 chaves é assim, pq a central só tem espaço para armazenar 8 chaves de criptografia.
Poderia armazenar mais? Claro, só que o custo ia lá pro alto na época.
Então eles calcularam e realmente 8 chaves dá e sobra.
Acho que eles tem que colocar a central eletrônica num valor normal.
Mesmo se a ML fosse zero não justifica 38mil reais.
38mil reais eu monto 3 servidores com componentes que custam 300x o valor dos componentes dessa central.
A questão não são o número de chaves e sim o custo da central.
E não adianta a MB falar que é importado bla bla bla, IPOD é importado, notebook é importado tudo é importado.

Andre Buss- Usuário Platina

- Número de mensagens: 5697
Data de inscrição: 26/11/2007
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Re: chaves
Meus amigos, boa tarde. Estou sensibilizado pelo ocorrido com nosso confrade Sr. Sergio e plenamente de acordo com o Sr. Frederico.Tomo a liberdade de também ecaminhar um email para a Mercedes. Recentemente adquiri um ML 320 99, não sei o número da chave, e portanto encontro-me atormenatado com a hipótese de que seja a oitava. Abraço à todos e certo de o que o velho chavão " a união faz a força" nos ajudará neste instante.
Eudínedes
Eudínedes

eudinedes- Usuário Bronze

- Número de mensagens: 75
Data de inscrição: 16/05/2009
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Re: chaves
Prezado Frederico,
Mais uma vez muito obrigado pelo interesse.
Estou realmente precisando de toda a ajuda possivel, pois mesmo na
ultima alternativa que estou trilhando - a justiça - sei que o caminho
é longo , duro e imprevisivel. Lutar contra uma grande montadora, um
dos mais poderosos lobbys no mundo será complicado, mesmo tendo a razão
a meu lado. Por isso aprecio todas as contribuições.
Veja, vc tem
automoveis Mercedes há dois anos e ja se sente envolvido com a marca, é
magica mesmo. A estrelinha exerce um fascinio incrivel e os carros são
extremamente prazeirozos de dirigir.
Ima gina minha decepção.
Eu além de ter Mercedes há muitos e muitos anos, tenho historia com a marca.
Meu
pai foi funcionario da Mercedes. Trabalhou na fabrica em São Paulo e
chegou a passar uma temporada na Alemanhã. Um de nossos colegas
menciona a Sra. Erika, do escritorio do Rio de Janeiro. A Erika era
secretaria de meu pai. Ele era o Homem da Mercedes automoveis no Rio de
Janeiro. Depois trabalhou como diretor em uma concessionaria, a
primeira do Rio de Janeiro. Cresci minha adolescencia convivendo
intensamente com a Mercedes.
A primeira que tive foi uma 220 1968 grena. Depois uma 280 C 1971 Verde. Em seguida uma 280 1972 Cinza.
Quando
comecei a ganhar um dinheirinho, comprei uma C 280 Sport 1995 Preta,
como a sua. Depois seguiram-se diversar outras, uma ML 99 Preta, uma
SLK 1999 Prata, uma E 430 1999 Preta e agora esta ML 320 1998 Negro
Esmeralda.
So alegrias.
O incrivel é que relatei isso tudo a Mercedes e eles não deram a menor bola.
Imagine meu grau de decepção e magoa.
Mas enfim estou aprendendo que a Mercedes se transformou.
Em outras epocas tenho certeza que se sensibilizariam e jamais me deixariam na mão.
Hoje o foco é outro, uma pena.
Desculpe se te desanimo, a intenção não é essa. Sou amante dos carros Mercedes. São Fantasticos, não importa a idade.
Mas no momento é dificil me entusiasmar de voltar a ter um.
Bem, desculpe o desabafo, e novamente muito obrigado pelo interesse e apoio.
Pretendo
me programar para estar presente no encontro. Se vc souber de um
representante da Mercedes presente no local, será otimo, pois quem sabe
terei oportunidade de acessar alguem que se interesse ao menos em me
ouvir. Brigar com a Mercedes não me traz alegria alguma.
Um Abraço,
Sergio Benoliel
Mais uma vez muito obrigado pelo interesse.
Estou realmente precisando de toda a ajuda possivel, pois mesmo na
ultima alternativa que estou trilhando - a justiça - sei que o caminho
é longo , duro e imprevisivel. Lutar contra uma grande montadora, um
dos mais poderosos lobbys no mundo será complicado, mesmo tendo a razão
a meu lado. Por isso aprecio todas as contribuições.
Veja, vc tem
automoveis Mercedes há dois anos e ja se sente envolvido com a marca, é
magica mesmo. A estrelinha exerce um fascinio incrivel e os carros são
extremamente prazeirozos de dirigir.
Ima gina minha decepção.
Eu além de ter Mercedes há muitos e muitos anos, tenho historia com a marca.
Meu
pai foi funcionario da Mercedes. Trabalhou na fabrica em São Paulo e
chegou a passar uma temporada na Alemanhã. Um de nossos colegas
menciona a Sra. Erika, do escritorio do Rio de Janeiro. A Erika era
secretaria de meu pai. Ele era o Homem da Mercedes automoveis no Rio de
Janeiro. Depois trabalhou como diretor em uma concessionaria, a
primeira do Rio de Janeiro. Cresci minha adolescencia convivendo
intensamente com a Mercedes.
A primeira que tive foi uma 220 1968 grena. Depois uma 280 C 1971 Verde. Em seguida uma 280 1972 Cinza.
Quando
comecei a ganhar um dinheirinho, comprei uma C 280 Sport 1995 Preta,
como a sua. Depois seguiram-se diversar outras, uma ML 99 Preta, uma
SLK 1999 Prata, uma E 430 1999 Preta e agora esta ML 320 1998 Negro
Esmeralda.
So alegrias.
O incrivel é que relatei isso tudo a Mercedes e eles não deram a menor bola.
Imagine meu grau de decepção e magoa.
Mas enfim estou aprendendo que a Mercedes se transformou.
Em outras epocas tenho certeza que se sensibilizariam e jamais me deixariam na mão.
Hoje o foco é outro, uma pena.
Desculpe se te desanimo, a intenção não é essa. Sou amante dos carros Mercedes. São Fantasticos, não importa a idade.
Mas no momento é dificil me entusiasmar de voltar a ter um.
Bem, desculpe o desabafo, e novamente muito obrigado pelo interesse e apoio.
Pretendo
me programar para estar presente no encontro. Se vc souber de um
representante da Mercedes presente no local, será otimo, pois quem sabe
terei oportunidade de acessar alguem que se interesse ao menos em me
ouvir. Brigar com a Mercedes não me traz alegria alguma.
Um Abraço,
Sergio Benoliel

Sergiobenoliel- Usuário Iniciante

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Data de inscrição: 26/04/2009
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Re: chaves
Sergio,
Tenha certeza que alguém da MB vai ouvir.
Não desanime.
Frederico
Tenha certeza que alguém da MB vai ouvir.
Não desanime.
Frederico

Frederico- Usuário Ouro

- Número de mensagens: 661
Data de inscrição: 11/12/2008
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