Arranhão no teto - SLK 2012

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Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por kikoalves em Sex 24 Fev 2012 - 8:38

Olá Pessoal,

Esse final de semana tive uma surpresa desagradavel, apos fechar o teto, percebi um pequeno "risco" de uns 0,5 cm que tirou toda a tinta , ficando preto. (O CARRO É PRATA)

O "risco" me pareceu de fricção...depois de levantar e baixar o teto pausadamente, consegui visualizar que uma peça ficou raspando no teto quando ele estava recolhido... Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad

Na quarta-feira, levei o carro na concessionaria e a avaliação do consultor foi que o teto está desregulado....o carro tem apenas 600 Km... Shocked

A sugestão foi de regular o teto, até ai tranquilo...e reparar o pequeno risco só que é preciso tirar o teto e trocar todo o verniz, já que vai fazer uma micropintura no risco... não tem como apenas fazer a parte onde está o risco....

Logico que tudo isso está na garantia do carro....

Mas a minha duvida é se vai ficar bom...se vale a pena trocar o verniz do teto....se vai ter alguma diferença em relação as outras partes do carro.... ???

O consultor da mercedes Itatiaia, aqui de São Paulo, disse que fica perfeito, logico que não é igual ao verniz original de fabrica, mas que pela experiencia dele, ele aconselha fazer o serviço.

Ou seria melhor, "conviver " com o risco ?? se bem que como tirou a tinta toda, é pequeno mas profundo, pode com o tempo danificar mais.....

Sera que existe alguma outra solução ??

Amigos, estou com o coração apertado... Crying or Very sad Crying or Very sad

Abraços


kikoalves
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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Carto em Sex 24 Fev 2012 - 8:43

Kiko,

Se o risco está incomodando e visível, sugiro fazer o serviço na concessionária e aproveitar a garantia do carro.

Carto
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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Convidad 3 em Sex 24 Fev 2012 - 9:01

Concordo com o confrade Carto.

Aproveitei e movi o tópico para a área correta.

Abs

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por kikoalves em Sex 24 Fev 2012 - 9:14

Olá Luiz,

Desculpe se coloquei em local errado...pensei que fosse aqui na area da SLK, pelo menos acho que criei ele aqui....

E eu não tenho a menor ideia de como "mover" e para onde .... Embarassed

Pode me ajudar ??

Carto,

Apesar de ser pequeno, ele é visivel pq ficou preto...

To na maior duvida sobre isso....

Valeu !!

kikoalves
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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Convidad 3 em Sex 24 Fev 2012 - 9:22

Oi Kiko, sem problemas. É que temos uma área de veículos produzidos atualmente e a sua SLK entra em outros modelos nessa área. Você tinha colocado nas SLK produzidas anteriormente à sua.

Já movi para a área correta.

Abs

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por kikoalves em Sex 24 Fev 2012 - 9:25

Obrigado Luiz !!

Abraço

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Convidad em Sex 24 Fev 2012 - 9:29

Que chata essa situação...
Se está na garantia, o melhor é refazer a pintura. Se não ficar bom, mande fazer novamente.
É melhor do que conviver com o risco. Esse sim deve incomodar.
Boa sorte!

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por TZero em Sex 24 Fev 2012 - 10:24



Se está na garantia, o melhor é refazer a pintura. Se não ficar bom, mande fazer novamente

Concordo plenamente com o Professor.

Aliás, pela experiência que tenho, vejo que hoje em dia a técnica usada para esse tipo de reparo fica perfeita........já tive um Jaguar verde-perolizado (parecia purpurina).....fizeram um reparo maior ainda e ficou imperceptível até para quem sabia onde foi a pancada.

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Carto em Sex 24 Fev 2012 - 10:28

Kiko, tomei a liberdade de alterar o título da sua mensagem para facilitar futuras buscas.

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Glutão em Sex 24 Fev 2012 - 10:41

kiko, mande arrumar sem medo.
Se não ficar do seu agrado, mande fazer de novo.
Garantia é pra isso!

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por kikoalves em Sex 24 Fev 2012 - 10:53

Obrigado pessoal pelas respostas até agora !!!

Vou ligar e agendar o reparo para a proxima semana...

Vamos ver o que vai dar... Crying or Very sad

Abraços


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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Antônio Elias em Sex 24 Fev 2012 - 15:06

Com essa Km, evitaria repintar um teto por causa desse risco de somente 0,5cm (é isso mesmo?), acho que pode desvalorizar o veículo numa futura venda de veículo desse naipe e valor!Shocked

Se veio com defeito de fábrica que causou o dano, deveria receber outro carro, seria o mais justo!

Abraços,


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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por LF em Sex 24 Fev 2012 - 15:29

kiko

Minha C sofreu um risco na parte lateral do capô. Coisa de uns 5 centrímetros! Ela é preta e também arrancou toda a tinta. Nem pensei em pintar. Prefiri apenas cobrir o risco com um pincel bem fino. Dá para ver facilmente, mas jamais pintaria o capô inteiro por causa daquele risco.

Na hora de vender é mais fácil você mostrar o risco, mas com a pintura original, do que ter que provar que "focinho de porco não é tomada", ou seja, que não foi uma batida.

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Glutão em Sex 24 Fev 2012 - 15:31

Gente, não complica.

Tira uma foto, peça um laudo ou declaração da concessionária dizendo que foi um 'defeito de fábrica' e que a garantia estava cobrindo, sendo necessário a repintura total do teto.

É difícil visualizar a solução além dos problemas, assim?

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Convidad 1 em Sex 24 Fev 2012 - 15:46

Hehehe... até porque se o futuro comprador souber identificar uma parte repintada, poderá identificar também que não foi acidente.

Quanto às áreas em breve vamos reorganizar melhor.

Abraço!

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por kikoalves em Sex 24 Fev 2012 - 16:04

O consultor da MB disse que não vai precisar pintar o teto todo, apenas reparar o risco de uns 0,5 cm (mas é fundo, imagina, um parafuso ficou ali raspando Crying or Very sad ) mas vai ser preciso invernizar o teto inteiro.

Segundo ele, essa é a melhor opção...ele disse que se apenas fizer o reparo no risco, como uma micropintura por exemplo....não vai ficar bom....

Marquei de voltar na CSS na proxima terça e ver direito o que vou fazer....

Abraços

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Convidad em Sex 24 Fev 2012 - 16:07

Muita dor de cabeça por causa de 0,5cm

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por DSFerreira em Sex 24 Fev 2012 - 16:13

Se vai arrumar, arrume logo. Aproveite que a pintura ainda é nova. Quando estiver desgastada, será quase impossível acertar o tom do reparo com o resto da carroceria.

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Convidad 1 em Sex 24 Fev 2012 - 16:21

Exatamente!

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Carto em Sex 24 Fev 2012 - 16:40

Sugiro que poste uma foto! Very Happy

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por ZIG MASTER em Sex 24 Fev 2012 - 16:48

Além do desagradável acontecimento, existe um detalhe de ordem técnica ainda mais preocupante;

Antes de mais nada é preciso descobrir porque êste parafuso raspou na capota, eliminar a causa, regular a capota, testar e depois tomar a decisão sôbre o reparo da pintura.

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por kikoalves em Sex 24 Fev 2012 - 20:35

Olá Zig Master, boa noite.

Sim, o consultor falou isso, primeiro vão verificar o que aconteceu, regular o teto e depois retocar a pintura, mas preciso saber o que vou fazer antes porque se regular o teto e depois decidir pelo retoque, eles vão ter q regular o teto 2x.....
Na Terça vou saber mais detalhes do que aconteceu e o que eles vão fazer para solucionar o problema....
Vou tentar postar uma foto....

Caro João, nao entendi o sentido do teu comentário ....Consegue me explicar??

Bom final de semana pessoal, obrigado pela força !!

Abraços !

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por LF em Sex 24 Fev 2012 - 21:48

Muita dor de cabeça por causa de 0,5cm (2)


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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Krycek em Sex 24 Fev 2012 - 22:21

Eu pintaria... uma pintura bem feita, hoje em dia nao deve tanto a pintura original, mas se nao ficar bom, entra com processo e pede alto, mas fotografa tudo, guarda notas, ordem de servico, o nome de quem te falou as coisas, o q disseram e etc, relcame tb com o call center da montadora!

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

Mensagem por Antônio Elias em Sab 25 Fev 2012 - 17:21

Realmente se isso acontecer caro Alves, será mmmuuuuita dor de cabeça por causa de 0,5 cm (3)!

Esse pequeninos reparos são complicados para decidir o melhor a fazer, a "indústria" dos famosos retoques, micro-pintura e etc está aí a todo vapor e a canetas podem até ser um paliativo: [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Dor de cabeça por dor de cabeça, insisto na questão da origem do dano e a responsabiidade da CCS na entrega do carro nessa situação. Porque o proprietário tem que aceitar repintar um teto - exatamente a parte mais conferida na lataria por qualquer comprador - e ainda assumir uma possível depreciação por causa de defeito num acessório que já veio assim num carro Zero Km?
Imaginemos a hipótese do Confrade Alves precisar ou decidir colocar à venda mais adiante essa SLK praticamente zero Km, com o teto na verdade repintado, laudo de origem na mão e etc: os amigos pagariam nela o mesmo preço de outra sem retoques de pintura e igual quilometragem?

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Re: Arranhão no teto - SLK 2012

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