Troca vela pré aquecimento ML

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Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por RICARDO LUCENA em Dom 19 Jul 2015 - 19:21

silent tongue Caros confrades

Alguém conhece alguma oficina que mexe com ML 350 CDI para troca velas pré aquecimento em Curitiba ou em SC ?
O Rubens klassen de Curitiba não mexe em diesel 
A KE Mercedes de Porto Alegre não aceita as velas que comprei na autolider css Mercedes benz de Montevideo ! Só troca com peças vendidas por eles ...

Grato

Ricardo

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Jaime E. F. Petersen em Seg 20 Jul 2015 - 11:51

Confrade Ricardo: Se fosse em Porto Alegre,  Marcio, foi mecanico da Savarauto por muitos anos, poderia trocar para vc. Seu fone celular é; 51 99611675. talvez ele saiba de alguem em Curitiba que possa ajuda-lo. Em relação a KE, aquele pessoal é muito dificil e complicado. Em Curitiba levando estas peças com a nota da Auto Lider comprovando a compra numa Autorizada, poderiam trocar para vc. Boa sorte amigo.

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Antônio Elias em Seg 20 Jul 2015 - 12:37

Só não entendi bem o seguinte, a vistoria de pré-compra dessa ML pelo que o amigo postou foi feita no dia 19/06 na Concessionária Divesa/Curitiba e consta que não acharam nada de errado no SUV, correto? 
Minha dúvida: 20 dias após o Denilson da KE condenou 2 velas, não estaria havendo aí uma divergência de diagnósticos? 

Enfim, voltaria na Divesa conforme sugerido pelo Confrade Jaime Peterson.

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Jaime E. F. Petersen em Seg 20 Jul 2015 - 13:20

O Confrade Elias tem toda a razão.

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por RICARDO LUCENA em Seg 20 Jul 2015 - 15:55

Amigos

Em viagem para o Uruguai , antecipei a troca óleo e filtros na KE mesmo faltando 600 km pois não queria ter que fazer isso no Uruguai

Confrade Antônio Elias , até então não acendia nada no painel
Após a troca do óleo e filtros na KE, no outro dia pela manhã o sinal da vela pré aquecimento começou a ficar aceso após a primeira partida do dia, por cerca de 30 segundos e depois se apaga e não acende mais

Perguntei na KE e fui informado que não tem relação a troca do óleo e o painel aceso
No retorno na viagem, passei na KE e fui então informado que as velas números 1 e 5 estavam com problemas , que eles não tinham em estoque para troca-lãs naquele dia
Informei ao Denilson então que havia comprado as 6 velas na css no Uruguai pois lendo os relatos acreditei que o problema era esse , quando então fui informado que a KE não usa peça de terceiros mesmo sendo compradas na autorizada

Eles não aceitam apenas a fatia do bolo.   Querem o bolo todo!!!

Perderam um cliente 

Obrigado confrade por me dar o fone do Márcio 
Vou ligar para ele
Se ele fizer levo o carro em Porto Alegre. ( coisa ruim de fazer !!!!! ) 

Obrigado

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Mau71 em Seg 20 Jul 2015 - 16:04

Infelizmente esta postura é uma prática recorrente em concessionárias (de várias marcas). Eles querem cobrar M.O. de css E querem lucrar nas peças. Perdem o cliente porque a filosofia é "vender pouco e caro", preferem atender menos clientes e manter a margem alta. Quem baliza isso errado dessa forma? A fabrica. A mesma fabrica que pratica o mesmo conceito vendendo produtos com sobrepreço. 
Basta ver que há 2 anos atras quando lá fora uma glk custava o mesmo que uma C coupé e aqui a diferença entre elas era de ridiculos 100.000 reais. Mesmo custo de importação, mesmo frete, margens tão diferentes entre os produtos. Enquanto houver consumidor pagando e mantendo este lucro Brasil elevado, não mudarão a postura. 
E ainda vem o presidente da MB com mimimi de economia.... rssrrrssr

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Coronel em Ter 21 Jul 2015 - 3:01

Sou cliente das ccs AMMarcelo, Divena Ricardo Jafet e da Divena Santos. Nenhuma delas tem qualquer restrição a instalar peças originais levadas pelo cliente. Afinal ganham o valor da mão de obra.

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Joey em Ter 21 Jul 2015 - 12:32

a KE te sacaneou.....mexeram em suas velas...acredite....eu abriria um processo e pediria pericia...também denunciaria a MB do Brasil...não faz sentido voce levar o carro e logo depois aparecer outra coisa...sorry...é muita coincidencia.

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por RICARDO LUCENA em Ter 21 Jul 2015 - 13:51

G
Pois é !!!
Também achei estranho a vela dar problema 1 dia após ter ido na KE, onde inclusive passaram novamente o Star sem custo e não apareceu nada !!!!
Entrei em contato com Márcio vilanova  Porto Alegre e ele faz o serviço a 120,00 a hora, porém devido à distância me deu a dica da DVA em Floripa ( sr Vanderlei ) 
Esse é o gerente oficina e faz o serviço colocando uma observação que o cliente trouxe as peças !
Nada mais justo !
Diz que o serviço demora cerca de 2 horas para trocar as 6 velas cobrando o valor de 215,00 a hora 
Bom , levando em consideração que qualquer mecânico de importados não cobra menos de 100,00 a hora e eu ainda estaria correndo o risco da qualidade do serviço ,to pensando em agendar na DVA  css Mercedes benz em Florianópolis !

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por RICARDO LUCENA em Qua 28 Out 2015 - 23:41

Caros confrades
Apenas para informá-los que acabei trocando a alguns dias a 6 velas de pre aquecimento na DIVESA em Curitiba 
O Rubens klassen alegou nao ter o ferramental 
Após muitas negociações, eles me cobraram 80% do valor da hora para trocar as 6 velas
Ta certo que também fiz troca óleo e filtro motor 
Eles não são nada bonzinhos não
Mas no final acho que acabou sendo justo

Att

Ricardo

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por alissonnf em Sex 1 Abr 2016 - 15:37

Caro amigo RICARDO LUCENA,
Tenho uma W164 2011, e tive o mesmo problema com as velas aquecedoras, levei na Css e fui informado que 4 das velas estava com defeito, e precisavam ser substituidas, realizei a troca mas o problema continuou, entao alegaram que eu estava com um problema no Módulo Eletronico das velas, as antigas estavam mesmo com problemas, mas agora o agravante foi esse modulo, que achei um pouco salgado, estou tentando achar esse modulo de alguma outra maneira.
Em outro tópico, vi uma msg sua que achou uma W164 2011 baixada em Curitiba. Teria como voce passar o contato dessa loja de peças? Ficaria muito agredecido.

Obrigado,
Alisson Ferrari

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Antônio Elias em Sex 1 Abr 2016 - 17:03

Desse jeito vocês estão me desanimando de partir adiante para uma W164 a diesel. rsrsrs

Qual a Km de troca que as Concessionárias estão recomendando para essas velas?

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por RICARDO LUCENA em Dom 3 Abr 2016 - 0:28

Prezado ALISSON

O lugar chama-se PLATINA IMPORTS
Fica em Curitiba
41  3268 4000

O dono me disse que era de uma ML 350, porem o anuncio que me levou la era referente a uma 500
Boa sorte amigo



ANTONIO ELIAS

Nao deixe de comprar uma W164 devido a isso
A minha foi praticamente manutenção somente
Nada demais para um veiculo de 4 anos de uso

Um abraço

Ricardo

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Antônio Elias em Dom 3 Abr 2016 - 21:11

Com certeza Ricardo, ainda chego lá. rsrsrs

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por alissonnf em Seg 4 Abr 2016 - 10:52

Obrigado RICARDO,

Amigo ANTONIO ELIAS, concordo com Ricardo, não desista de uma W164, é um ótimo veiculo, ja estou com ela a dois anos e estou apaixonado desde o primeiro dia que entrei nela, não me arrependo em nenhum momento em ter comprado, tive apenas este problema nesses dois anos e mais de 100mil km rodados.

Um Abraço,
Alisson

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

Mensagem por Antônio Elias em Ter 5 Abr 2016 - 1:05

Com certeza meu caro amigo Allisson, a faixa de uso do SUV no diesel nessa casa informada dos 100.000 Km já sinaliza para a robustez do conjunto e o excelente custo x benefício para uso diário, gosto muito da minha W163 a gasolina, adiante como pretendo implementar mais viagens uma W164 Cdi estará nos meus planos.

Abraços,

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Re: Troca vela pré aquecimento ML

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