Soleira soltando

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Soleira soltando

Mensagem por Jricardo em Sab 28 Maio 2016 - 18:43

C180 15/16 com 3 meses e soleira das portas soltando a capa metálica. Alguém trocou? Será que tem recall?
Engraçada a capa metálica. Parece que descartável. Cobre um material mais robusto com mesmo desenho.

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Re: Soleira soltando

Mensagem por guebur em Ter 20 Set 2016 - 14:55

Olá Ricardo!
Então, na minha aconteceu exatamente a mesma coisa. Como eu já tinha que fazer a revisão, levei na css e eles substituíram ela na garantia.

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Re: Soleira soltando

Mensagem por Jricardo em Ter 20 Set 2016 - 14:58

No nosso caso colaram já pela segunda vez.
Fiquei chateado com o "colar".

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Re: Soleira soltando

Mensagem por Thiago.Gran em Qua 21 Set 2016 - 10:16

Bom dia confrades,

Colar a peça que está se soltando por 2 vezes é muita ousadia da css, peça uma nova em garantia exija isso é o mínimo que a css pode fazer para solucionar uma situação que não era nem para ter acontecido.

Só o fato de ter que retornar por 2 ou 3 vezes a css em um curto espaço de tempo já são motivos de sobras para acionar a garantia.

Quanto ao recall, realmente desconheço. A minha é uma W205 2015 com 25.000km rodados e só alegria, apenas contem alguns riscos de uso mesmo ( entrar/ sair do carro).

Abçs
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Re: Soleira soltando

Mensagem por Jricardo em Qua 21 Set 2016 - 10:20

Existem determinadas "besteiras" feitas pelas CCS que não entendo.
Pedi a troca, na maior "cara de pau" me disseram que não era defeito e que se fosse trocado eles poderia ver um orçamento.
São aquelas atitudes que geram um enorme descontentamento...

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Re: Soleira soltando

Mensagem por Thiago.Gran em Qua 21 Set 2016 - 10:39

Compartilho da sua frustração confrade, é lamentável a postura de algumas css e isso acaba tirando o tesão do carro.

Outro confrade que postou logo acima obteve a garantia, demonstrando falta de critério pela CSS...

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Re: Soleira soltando

Mensagem por W204 em Qua 21 Set 2016 - 11:15

Ricardo,

E você deixou assim?
Se o seu carro está na garantia e o defeito é aparente, recorrente e devido a má "construção", não dê papo. Parta para a ameaça, infelizmente é assim que funciona de vez em quando.
Te garanto, a Savarauto abre as pernas.

Um abraço.

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Re: Soleira soltando

Mensagem por deusdedit em Qua 21 Set 2016 - 12:53

Lamentável, a minha C180K 2005, as soleiras estão perfeitas, ou seja, de fato é um caso para a própria Mercedes resolver.

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Re: Soleira soltando

Mensagem por J Ricardo em Sab 5 Nov 2016 - 18:59

Depois de insistir. Trocaram as duas...

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Re: Soleira soltando

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