Problema com travamento central do classe A

boa noite...

meu carro começou a apresentar o seguinte problema ?
eu aperto o controle remoto do alarme original para travar ou destravar as portas , as luzes de pisca acendem, mas a porta não trava e nem destrava.
quando aperto o botão no painel do carro, não acontece nada , tentei ver o fusivel estava queimado e esta em ordem, tentei fazer a reprogramação de acordo com o manual, mas não resolveu o problema.
testei todos os interruptores de porta e os mesmos estão em ordem, a unica coisa q reparei que não esta em ordem é a porta traseira esquerda que não trava de jeito nenhum, inclusive o pino fica direto abaixado, mesmo abrindo a porta pelo lado de dentro, o motor de vácuo não faz barulho algum !!!
alguem pode me dar uma luz do q seja, pois a mercedes quer R$ 320,00 somente para ver qual é o problema !!