Oficina autorizada de confiança em SP

Por favor, alguém me indique uma autorizada de confiança em SP.... Cansada de ter problemas em BH E atualmente em São José dos Campos

Cara confrade,

Não se desespere,pois para tudo ha uma solução!!!
Segue o link com vários endereços para sua escolha.
A propósito,tomei a liberdade de transferir seu tópico para a área correta (Oficinas especializadas em Mercedes Benz).
Ahh,me perdoe,já ia me esquecendo de desejar-lhe BOAS VINDAS!!!

https://www.portalmercedes.com/f70-oficinas-em-sao-paulo

Grande abraço e boa sorte,

Adriana, seria interessante considerar as oficinas especializadas, listadas no link que o Raul postou. As especializadas são bem mais em conta, e na maioria das vezes, são mais atenciosas que as autorizadas!

bem vinda,confrade
luiz oliveira  cabo frio  rj

Hiro, se tenho medo das autorizadas, imagina das que não são!!!!!! Troquei meu carro recentemente, então, está vai ser a primeira de 5000, o que faço? Levo em autorizada ou não!!!! Gente, me ajuda!!!!

Prezada Adriana,

Você não foi a primeira e acredito que nem será a última pessoa que teve dificuldade para revisar Mercedes em BH, eu mesmo já tive mais um stress com a Minasmáquinas essa semana.

O problema no seu caso é que dentro do período de garantia não há alternativa fora do Dealer; como já deve ter percebido a rede de Concessionárias MB paulistas é bem mais ampla, difícil dizer qual a melhor e principalmente afirmar se uma é mais confiável que a outra, problemas existem em qualquer lugar. Somente a título de exemplo, todas revisões da minha C55 AMG foram confiadas pelo dono anterior, TODAS, à Comarck da Av. Giovanni Gronhci, sinal de que é boa, não posso falar do atendimento atual mas, pelo número de revisões registradas se ele tivesse tido problemas por lá anteriormente, pela lógica teria escolhido outra!

Fora do período de garantia, muitos donos tem optado por fazer em Concessionária somente as revisões básicas de KM (óleo, fluídos e filtros) para manter comprovação de histórico no manual e principalmente para manter comprovação da veracidade da quilometragem do veículo e, levam para oficinas especializadas MB para resolver os problemas surgidos entre elas e todas as revisões B de suspensão, eletrônica e etc que são consideradas pesadas e normalmente mais onerosas; nessa hipótese, caso venha futuramente optar por esse caminho, dentre as oficinas independentes paulistas, pelo seu perfil, EU indico a Especializada Class-Service, gostei muito da qualidade do atendimento deles, mas há outras oficinas e também Posto de Serviços MB como alternativas.

Sucessos,

Antônio Elias, bom dia! Realmente, desde quando tive um PT Cruiser sofri nas mãos da Minasmaquinas, tanto q sou de BH e passei a fazer manutenções do meu carro anterior na Europamotors em São José dos Campos e muito satisfeita até precisar trocar meu carro e quase infartar de ódio! Bom, a Especializada Class-Service, onde localizo? N conheço muita coisa em SP, vc pode me orientar? Muito obrigada pela atenção!

Adriana minha amiga,
Tendo em vista ser a primeira revisão,5000 Kms,ainda que tenha medo das autorizadas,sugiro que leve,pois no futuro,terá um histórico de manutenção carimbado por uma concessionária MB.
Pense bem,isto é importante na hora da venda!!!
Abs,

Bom dia Raul! Eu nunca fiz nada nos meus carros sem ser em autorizada, nunca!!! Mas estou meio insegura, eh como o pediatra p filho, rsrsrsrs, me indica um ponta firme ou q pelo menos erre menos.... Ah, e que não enrole as mulheres achando q só Pq tenho uma estrela no capo sou uma madame rica e burra, q eh como me sinto muitas vezes e tenho ódio mortal! Ninguém me deu! pagamos caro n manutenção, meu dinheiro n surgiu numa macieira, rsrs. Desculpe as brincadeiras mas eh isso!

KKKKKKKKKKKK

Adriana, está certíssima, afinal nossa grana não é capim! KKKKKKK

Qual o modelo da sua Mercedes?

No meu modo de ver, o problema atualmente nas Concessionárias Mercedes já começa pelo fato de que cada empresa representa um grupo de marcas na maioria dos casos diferentes entre si, o que naturalmente resulta em públicos diferentes entre si ... depois vem essa questão perversa colocada para os funcionários atingirem metas de vendas tratando o cliente como meros cifrões $$$$$$$$ ... SE o dono bobear inventam tudo enquanto é "perfumaria" desnecessária naquele momento de autorizar os serviços; a Minasmaquinas até que deu uma maneirada, a situação era muito mais séria, melhorou muito depois que vários clientes como eu, o Carvalho e outras pessoas começamos "bater de frente", muita gente começou levar as revisões principalmente de W204 para o RJ e etc, começaram enrolar até para realizar recalls de W163 em 2011 e o 0800 da MBB teve que intervir movida por reclamação minha, isso força mudança desse tipo de postura.
https://www.portalmercedes.com/t8190-cuidado-com-a-autorizada-da-estrela-em-minas?highlight=cuidado

Independentemente do que ainda ocorre ou ocorreu em MG, continuo aconselhando durante garantia manter as revisões exclusivamente em Concessionárias e, depois que acabar a garantia decida que caminho tomar.

Citei o exemplo da Comarck porque entendi que a sua pretensão era realizar revisões na Capital paulista e não em SJC, mas aí onde você está tem a opção de utilizar os serviços da Europamotors, agora quanto à confiabilidade na qualidade dos serviços o ideal realmente é evitar stress, mas continuo acreditando que é uma questão que vai mais da visão pessoal de cada um, na prática é levar para a CCs mais próxima, autorizar fazer somente o que está previsto no Assyst e cobrar resultados, se necessário acionar o 0800 da MBB, fora isso a realidade é que não há um leque mais aberto de alternativas para lançar mão.  

A Class-Service, oficina independente que lhe mencionei, fica no planalto paulista na Capital, poderia ser uma opção para utilizar após o término do período de garantia: http://www.class-service.com.br/

Oi, bom dia Antonio Elias, meu carro eh uma C180, início de carreira no universo das estrelas! Então vc sabe o q estou falando sobre a Minasmaquinas! Credooooo, kkkkk! Então, fui muito bem atendida na Europamotors, tinha um consultor excelente mas na troca do meu carro, foi uma tragédia... A ponto de eu não querer entrar lá p buscar meu carro, o meu consultor e o vendedor levavam p mim na loja da localiza.... N tenho clima de pisar lá, me chatearam muitíssimo! Como trab em SP e interior, opto por SP pois acho q SJC só tem a Europamotors... Campinas, só tem Europamotors, acho, BH, só a Minasmaquinas, então, to roubada!!!! Da um nome aí!!!! Sei que ninguém eh responsável por uma sugestão mas quero um norte! Obrigada!!!!!!

Adriana, conforme você deve ter percebido, nos debates que aconteceram naquele tópico aberto pelo Confrade Carvalho sobre os problemas em MG (link na minha postagem anterior), uma das conclusões é que a maioria das Concessionárias Mercedes espalhadas por todo o País, infelizmente são empresas que pertencem a mesmos grupos econômicos que são donos de várias Concessionárias de caminhões e automóveis; portanto não há perspectivas de mudanças na política de preços e de atendimento, a Fábrica (Mercedes-Benz Brasil) acompanha e administra reclamações mas não interfere nas empresas, então é um quadro que tão cedo não se modificará!  

Já que houve esse stress na Europamotors, eu também não retornaria a não ser quando houver por exemplo mudanças na equipe deles, acho que você está com a razão; o Confrade Cássio num outro tópico (da Class-Service) também te indicou a Comarck, só que a do Morumbi, o que você achou?

Bom dia Antonio Elias!!!! Então, vou até lá mas sei que na verdade tenho mesmo eh que fechar o olho e tentar.... Fico muito desanimada em saber de tudo isso....acaba que abrimos mão de um carro que gostamos p não ter que conviver c drterminados tipos de aborrecimento pois n temos o apoio da fábrica ou de quem quer que seja! De qq forma fiquei bem mais animada ao conhecer vcs pois por serem conhecedores, e eh o que me parece, podem me ensinar e me proteger um pouco desta matilha.... Rsrs.... Bom fds e muitíssimo obrigada

Ola Adriana, bom dia. O que você procura na ccs? Somente a revisão de 5k km? Pede para fazer só o básico da revisão mesmo( não aceite higienização, hidratação de couro,etc), até para não perder a garantia,mas depois leva no João Bosco. Comprei meu carro ai em SP sem mesmo tê-lo visto. Peguei a indicação do João aqui no Portal e ele que fez o check list do carro. Pessoa de alta confiança . Ai em SP eu só levaria nele .
Boa sorte.

Oi Ricardo, não encontrei o contato do João bosco, não localizei, vc me passa? Obrigada e bom dia!!!

Olá Adriana, bom dia. 

Segue o endereço da oficina:

Oficina Avanti - João Bosco

Endereco: Av. Moreira Guimarães, 1083.
Telefone: [url=tel:11 5093-8221]11 5093-8221[/url].
Localizacao: Vindo do Aeroporto de Congonhas sentido centro, logo após o viaduto sobre a Av. dos  Bandeirantes, fica a direita apos o primeiro posto Shell e antes do segundo posto Shell.

Boa sorte lá.
Abcs
Ricardo

Pessoal, boa tarde! Alguém conhece alguma oficina especializada no Tamboré/Alphaville, região do Morumbi ou Butantã? Preciso fazer uma revisão geral no carro (c180 2001) que completou 100 mil e o freio apresentou problemas hoje (não está funcionando direito; está duro e curto). Desde já agradeço. OBS.: tentei ver na lista de oficinas aqui, mas não está separada por região, e, sim, pelo nome das oficinas. Um abraço