Oficina do Alemão - Ex AGO, Intercar

Olá pessoal!

Sou o Igor, filho do Alemão (o nome dele na verdade é Carlos), um especialista em Mercedes bem conhecido aqui Rio. Ele tem mais de 35 anos de experiência, 20+ anos só de Ago (desde que era lá em Botafogo, me criei indo lá e ouvindo histórias do Isaac Nachbar, hehehe). Também trabalhou na Intercar, trabalhou com o Vieira e com mais um monte de gente daqui.

Bom, resolvi criar esse tópico pra compartilhar com vocês que ele está com uma oficina aqui na Barra desde agosto de 2016. E como é totalmente ausente de internet, quem gosta do serviço dele acaba ficando sem notícias, pois o meu véio some! 

Ele tem amplo conhecimento em modelos até 2005, e muita gente o procura pra resolver aqueles problemas mais "brabos"... Mas os simples, do dia a dia, obviamente ele também mata no peito. Neste momento tem uns 10 carros aqui em manutenção: tem 2 CLK, 2 SL 500, umas 3 190, tem uma E, tem 2 SLC, umas C, 2 ML... Tem de tudo. O que ouço dos clientes (que acabam virando amigos) é que o preço dele é muito bom.

Agora, o endereço / telefone:

• Avenida Ayrton Senna 4.701 / loja 130. É no Station Mall, conhecem?
  
• Telefone / WhatsApp do Alemão: (21) 96499.2576
  
• Telefone / WhatsApp do Felipe, meu irmão, que trabalha com ele: (21) 96498. 7696.
  

É isso pessoal, espero que possa ajudar quem mora aqui por perto.
Grande abraço!

Igor, a informação é útil, mas antes de criar tópico na área técnica, observe as regras de participação e o alerta que você leu antes de clicar em aceitar as regras de uso do fórum no que se refere a exigência de prévia apresentação para uso de área técnica:
https://www.portalmercedes.com/f1-apresentacao-de-novos-usuarios-as-para-participacao-em-areas-tecnicas
https://www.portalmercedes.com/f2-avisos-e-regras-de-participacao

Aqui (área de oficinas) não tem como ninguém recepcioná-lo e se o fizermos desviaremos no foco como já estamos sendo obrigados fazê-lo para saber de quem se trata e etc, você constou que está no RS, postando no RJ e etc, todas essas questões, laços de parentesco e etc são esclarecidas em tópico de apresentação pessoal, fico no aguardo desta regularização que é válida para todos, sem exceções. 

Neste tópico confirme o seguinte:

1) O reparador tem Star Diagnósis?

2) Qual é a razão do contato com esse alemão ser feito através do seu irmão?

3) A AGO e  Intercar sabemos que tem Concessionárias de outras marcas, o alemão quando atuou nelas era mecânico de Mercedes-Benz?

Como o usuário leu a orientação de Moderação (acompanhei pelo painel) e deslogou aparentemente ignorando-as, não sabemos de quem se trata, contato com o reparador através de um terceiro, tópico movido provisoriamente da área oficinas especializadas MB para off topic até que haja comentários de Confrades conhecidos à respeito da oficina confirmando ou não informações.

Att.

Moderação.

Olá Moderadores, tudo bem?

Então, eu li a as regras, sim, mas eu estava mais preocupado em entender as regras no que diz respeito à indicação / apresentação de oficinas, justamente para não comprometer a indicação em virtude de eu ser filho dele. Se me passei neste aspecto também, peço desculpas a todos.

Sobre eu estar em Porto Alegre, eu me mudei há alguns anos pra lá e sempre venho aqui pra visitá-lo. Então, ao descobrir esse fórum e perceber que ainda não havia nada falando do Alemão (talvez por não ter oficina antes), resolvi informar isto. Mais uma vez, me desculpem a confusão, foi na melhor das intenções.

Respondendo às perguntas:


1) O reparador tem Star Diagnósis?


- Ainda não, mas está em processo de aquisição para as próximas semanas. Quando precisa, usa a de terceiros.

2) Qual é a razão do contato com esse alemão ser feito através do seu irmão?


- O contato é feito "também" com meu irmão (Felipe), que trabalha com ele e reveza no atendimento. Mas o contato dele pessoal foi informado e pode ser verificado por qualquer um do forum. O que acontece é que muitas vezes o Alemão está em algum carro e não junto ao telefone, tornando o atendimento mais lento. Somente por isso.

3) A AGO e  Intercar sabemos que tem Concessionárias de outras marcas, o alemão quando atuou nelas era mecânico de Mercedes-Benz?

- Sim, Mercedes-Benz. E eu nem me lembrava desse detalhe, de que hoje a Ago atende outras marcas, falha minha. Ago pra mim ainda é sinônimo de Mercedes.

Me coloco à disposição para esclarecer mais coisas, tudo bem?
Abraço a todos.

Ah, algumas informações interessantes (só para validar a rede de relacionamentos, na intenção de ajudar mesmo e referenciar):

- O Vieira, que tem oficina no Rio Comprido e é muito amigo do meu pai, eu conheço pessoalmente. Já fui muitas vezes lá.
- O Marquinhos da Marsel é parceiro do Alemão, eu o conheci ontem quando fui na oficina dele no Recreio.
- Muitos clientes do Alemão são indicados pelo Berek, pelo Antonio Nigro, entre outros participantes deste forum. O Berek está aqui do meu lado (e ditou essa frase). Ele tem 3 carros dele na oficina, no momento.

Movido para lixeira.

Percebe-se que o usuário filho do mecânico finge que não entende as orientações e insiste em fazer sua apresentação dentro do tópico sem ser o reparador, o dono da oficina. 

Demonstra que entendeu as regras, aparentemente não há interesse em participar e não está nem aí para orientações, responde aquilo que é conveniente e só.

Pelos relatos e pelo que confirmei se trata de oficina comum, sem Star, os filhos/irmãos colocados como intermediários de contato não tem experiência alguma com MB, alguns usuários do fórum utilizam para pequenos serviços em carros mais antigos mas nunca o indicaram aqui no fórum, não se enquadra na definição do fórum para uma Especializada MB, por enquanto mesma situação de outras multimarcas que todos nós utilizamos sem referenciar no fórum.

Vou conferir no conteúdo, pelo que me lembro o Berek e o Antônio Nigro nunca indicaram essa oficina aqui no fórum.

Confrades, movemos o post aberto pelo @igorguedes de off topic novamente para a área de oficinas no RJ para que usuários que conhecem o reparador se manifestem e registrem suas impressões no tópico. 

Abraços.

Deixo aqui meu relato, já tive a utilizar os serviços do Alemão para resolver vazamento dos pistões da capota da minha SL. 
Mostrou muito conhecimento no assunto e tirou de letra. 
Nesta época ele ainda trabalhava na garagem de casa!
Alem de ser uma ótima pessoa.

O Alemão trabalha aos sábados?