Especializada MB CLASS-SERVICE - Planalto Paulista - SÃO PAULO/SP (Zona Centro-Sul)

Hoje tive um tempo livre e fui conhecer pessoalmente a Class Service mas infelizmente não encontrei os proprietários (Walter e Wander) que tinham saído pouco antes de minha chegada.
Fui atendido pelo "diretor", seu Raimundo (pai do Walter) e pela Solange e posso confirmar que a oficina é bem arrumada e o atendimento feito por bons profissionais. O preço da hora é R$ 160,00 e a avaliação completa de um MB fica em R$ 300,00.
Foi legal ter encontrado a famosa "SLS AMG do coco" que está lá para fazer o motor. Não houve qualquer dano estrural ao carro, apenas o motor terá de ser refeito. Parabéns ao proprietário, o carro está lindo.
Também não sei se é de algum confrado mas tem uma ML vinho com interior creme, oito cilindros que é simplesmente show (deu vontade de ter uma, a esposa adorou).
Bom, voltando a oficina, gostei do que ví e o próximo trabalho na minha MB será feito lá e na ocasião postarei impressões de forma mais precisa.

SLS do coco......primeiramente achei que o "coco" era algum confrade, depois lembrei que era aquela do Nordeste (acho que era PE ou CE).

Ferrera,

Essa preta e uma prata era do mesmo dono aqui em Natal. A preta teve esse problema do acidente e a prata foi apreendida pela justiça, juntamente com uma GL500. Agora vão a leilão.

evalaretto,

Essa preta não tinha nem 2 meses quando aconteceu o acidente, então tinha que está zerada mesmo.

Credo......melhor o cara se benzer.

Ferrera,

Esses carros, segundo a justiça e depoimentos dos próprios acusados, foram adquiridos com recursos roubados dos precatórios do TJRN.

OK.

Pessoal, retirei minha Estrela na última sexta-feira da oficina Class-Service e gostaria de compartilhar e registrar minhas informações.

Agradeço o ótimo atendimento prestado pelo Wagner, Vander e equipe!!! O trabalho ficou impecável!!! Minhas dúvidas foram sanadas e todos foram muito competentes e atenciosos.

A Estrela recebeu total atenção em serviços no motor (troca de todas as juntas, filtros, retentor do virabrequim, correias +esticadores, etc) - enfim, motor está preventivamente OK. Próximos passos serão as revisões na suspensão e freios.

Trata-se de uma empresa séria e competente!!! O Wagner e o Vander possuem um vasto conhecimento das Estrelas!!!

Abs a todos!!!

Roberto,

e o quê você achou do custo de peças e MDO? Satisfatório também?

Abraço!

Ulysses,

Tudo bem? Desculpe a demora em responder.

Os custos tanto da mão-de-obra e principalmente das peças estão na média do mercado. Não achei nada abusivos.

O que gostei foi a maneira de descrever os serviços e peças de forma detalhada no orçamento, fazendo com que saibamos realmente quanto custou cada etapa do processo de manutenção (mão-de-obra e peças).

Quando eu levei minha W202 solicitei ao time da Class-Service que fizesse um orçamento de tudo que seria importante e necessário para fazer a manutenção, pois assim poderia priorizar e dividir em etapas, ou seja, neste primeiro momento resolvemos fazer a manutenção somente no ítem “motor”, em seguida faremos "freios" e posteriormente "suspensão" – preventivamente, pois estou com ela a poucos meses.

Recomendo a Class-Service!

Fico à disposição de nossos colegas e amigos do Forum.

Abs!!!

Tenho ouvido dizer que a mão-de-obra da Class-Service é cara no nível de CCs, no entanto não constatei essa realidade; não tenho nenhum interêsse em defender quem quer que seja, mas posso afirmar que as revisões que já fiz com eles na C55 AMG e na ex-C320 nas ocasiões que estive em Sampa, paguei preços similares no mesmo patamar ou menos daqueles cobrados pelas especializadas MB de MG, agora esse diferencial de atendimento e equipamentos disponibilizados é gritante, realmente destoa de outras oficinas que conheço!

Srs Vagner e Wander (nunca sei se V ou W), estou chegando agora e fico até constrangida diante de todos vcs que são tão conhecedores e alguns até colecionadores, como tenho observado mas eh meu segundo MB, amo meu carro sou super cuidadosa, Principalmente por ser meu carro de estrada e trabalho e agora quero ouvir dos srs uma opinião: qual autorizada levo meu carro em SP? Tive problemas em Belo Horizonte e São José dos Campos e apesar de ser de BH, quero uma indicação aki em sp! Infelizmente n posso utilizar a oficina dos Srs por ser a primeira dos 5000km, não eh? Por causa da garantia... Cansei de errar, quem sabe vcs me dão uma luz

Adriana, bom dia. O Wagner e difícil acessar o portal e acho que posso lhe indicar a CSS Comark do Morumbi. Lá vc procura o gerente da oficina Nilton (Niltinho) pode dizer que fui Eu quem lhe indicou.

Abs

Oi Cássio, muito obrigada!!!!! Valeu mesmo!!!! Tenha um ótimo dia, viu!!!!

O pessoal da Class Service, parece ser bem receptivo e educado.

Esse tópico estava estagnado a 2 anos. Será que a oficina continua no mesmo lugar? Os confrades continuam levando suas MBs lá ?

Sim Coronel, mesmo local na Av José Maria Whitaker na Saúde: http://www.class-service.com.br/onde-estamos/
A mudança que houve é que um dos sócios-proprietários saiu para outra área (Confrade Vander), mas continua atuando também com assessoria automotiva e a esposa dele continua na empresa com o Wagner, salvo engano na área de importação de peças e componentes.

Estive com minha e430 la no Wagner no mes passado para resolver um probleminha rapido (interruptor de pedal de freio causando falha de abs/bas/esp). Como ela foi tratada por ele nos ultimos 4 anos, fui la executar o serviço e papear. Tanto o atendimento quanto o serviço continuam ótimos e eu recomendo. 
Se mais ou menos cara que css eu nao consigo julgar.

abs

Bem os depoimentos dos confrades que conheceram a Class-Service me convenceram, preciso fazer uma revisão na minha C320 e acredito que na semana que vem vou dar um pulinho la e depois digo aqui como foi...

Pode ir e procure pelo Wagner ou qualquer um lhe atenderá bem.
Abs

Ontem estive em SP com um amigo meu que é mecânico de CCs e passamos por uma oficina para que ele visitasse um antigo colega seu.
Ao chegarmos lá, a minha surpresa. A oficina era a Class Service e o colega era o Wagner, o qual tive a satisfação de conhecer. Passamos a tarde toda lá e pude acompanhar o movimento e o atendimento prestado. Gostei do que ví. A oficina é bem equipada e o atendimento muito bom. O Wagner recepciona pessoalmente seus clientes e presta a consultoria inicial. Notei o grande apreço e a satisfação da clientela que por lá passou naquele período.

Caro Coronel, muito oportuna a sua postagem nos dando notícia dessa conceituadíssima e respeitável oficina, também considero o Wagner um grande profissional e na minha opinião a Class-Service enquanto Especializada Mercedes-Benz é, dentre as oficinas independentes que atendem a marca, uma das mais bem estruturadas e atualizadas que conheço.

Por justiça, como a Administração anterior não permitiu ao Vander (sócio do Wagner) publicar no tópico as suas novas atividades, agradecimentos e contatos, estou tornando público o teor do post que encontrei nos arquivos:

bom dia pessoal, por motivo de força maior deixei a oficina e inaugurei uma sucoterapia ( Estação Saúde ), entretanto, aos Mercedeiros, eu não parei com assistência técnica, pois não ignoraria meu potencial de expertise de 22 anos de experiência na área, sobretudo estou me mantendo atualizado e prestando consultoria técnica e implantando metodologia de trabalho em empresas que queiram expandir seus conhecimentos técnicos. agradeço a todos do portal á oportunidade em trabalharmos juntos todos estes anos, portanto, estou á disposição técnica para maiores dúvidas e também com a Importação e Comercialização de Peças ( Class-Parts ).

contato:11- 7810-4653
tec.vander@bol.com.br

obrigado a todos!
  

Aproveitando o ensejo, como também foi negado um pedido feito no tópico pelo Vander em nome da direção da Class-Service para atualizar as fotos da empresa postadas por Confrade na página inicial deste tópico, colocamo-nos à disposição do Wagner para realizar a reedição e publicar as fotos conforme solicitado, bastando enviá-las para a Administração do FMBB por e'mail ou MP.

bom dia, Acc: administração
- preciso da ajuda de vocês para remover estas 06 fotos que instalaram na pagina 01, sobre minha empresa, porque ela foi totalmente reestruturada e ampliada e estas estão criando um estigma á minha imagem, e não consigo removê-las.
obrigado! (13Abr2011 - pág 06)

Att.

Parabéns Antônio Elias pela atualização e presteza das informações sobre a Class Service. Há tempos sou cliente e amigo de ambos Wagner e Vander e sempre recomendei e continuarei recomendando a todos os serviços por eles prestados. São acima de tudo íntegros, claros e honestos o que faz além da qualidade dos serviços prestados a confiabilidade e satisfação crescerem a cada visita.
Lembrando que acredito ser uma das únicas oficinas a possuir o sistema de alinhamento, balanceamento com maquinario utilizado e recomendado pela própria Mercedes fazendo com que este serviço esteja dentro das recomendações de cada modelo de veículo Mercedes Benz sem que haja erros de cálculos.

Um abraço a todos!

Cássio, fico-lhe muito grato pelas considerações à minha postura em relação ao assunto, existem erros e equívocos que precisam ser corrigidos a qualquer tempo por dever de Justiça. 

Nesse caso específico, é o mínimo que podemos fazer para minimizar os problemas causados anteriormente à Empresa, de cunho pessoal, a Confraria no todo precisa ser preservada de atos individuais, espero assim que estejamos resgatando a nossa relação de confiança com a Class-Service, um referencial de oficina com treinamento e equipamentos de ponta e preço justo.

Sob ponto de vista técnico, concordo plenamente com o Cássio e vou além, mesmo complementando o que muito bem relatou o Confrade Coronel que esteve por lá em visita, até onde tenho conhecimento essa ainda é uma das oficinas independentes mais bem aparelhadas do País para atender Mercedes-Benz, muitos ainda a consideram com o status que tem os postos de serviços Mercedes, a oficina só tem equipamento de ponta e os preços são excelentes, nunca paguei nada além do que se cobra pelo mesmo serviço aqui em MG nas Especializadas, pelo contrário em algumas que constam da listagem o custo da mão-de-obra é maior que a da Class. 

Me resta em nome da Confraria, pedir desculpas à Class-Service pelos fatos isolados ocorridos anteriormente e em nome da atual Administração nos colocamos à inteira disposição do Vander e do Wagner.

De imediato, retiramos algumas fotos antigas até que o Wagner ou representante da Class-Service nos envie fotos atuais para fixarmos na 1a. página e que, doravante, estejam à vontade para apresentar novidades e assuntos de interesse geral.

Uma boa tarde a todos!

Recomendo, Osiel e o Wagner sao muito prestativos e entendem muito de mercedes.

O Wagner conheço desde os tempos do Vander, profissional do mais alto gabarito.

Eduardo, você faz as manutenções da sua W203 com eles há muito tempo?