Pane Central Multimídia C 200 Ano 2010: equipamento não aceita mudar sintonia estações rádio

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Mensagem por khalell Seg 29 Ago 2016 - 15:27



Boa Tarde

Sou novo no fórum e gostaria de tirar algumas dúvidas

Possuo uma C200 Kompressor Ano 2010

A algum tempo atrás, meu carro simplesmente apagou, não ligava mais, pensei bem acabou a bateria, fiz uma ponte e nada do mesmo ligar, então tive de encaminhar para a concessionaria (Florianópolis) a mais perto da minha região, Falaram que o sistema "alguma coisa" havia ido para o "beleléu"

E tive de gastar a bagatela de algo em torno de 6.000 para trocar a peça, e mão de obra

Ok porem depois de um certo tempo após a troca dessa peça o som simplesmente desligou e não voltou mais, e ninguém na concessionaria conseguiu corrigir esse problema, e para minha surpresa após algumas semanas o som voltou a funcionar, porem não é possível mudar de estação nem ao menos de tipo (AM para FM), simplesmente ele fica em uma rádio fixa e não consigo fazer mais nada

Alguém já teve algum tipo de problema semelhante que poderia me auxiliar

Resumo: SOM Liga - porem não é possível mudar de estação apenas aumentar e baixar o volume da atual estação de rádio (AM)

Atenciosamente


Última edição por Antônio Elias em Ter 30 Ago 2016 - 11:41, editado 1 vez(es) (Motivo da edição : título ampliado com resumo do problema para facilitar pesquisas futuras)
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Mensagem por W204 Seg 29 Ago 2016 - 15:41



Khalell,

Por gentileza, faça a sua apresentação na área de novos usuários (https://www.portalmercedes.com/f1-apresentacao-de-novos-as-usuarios-as) para que possamos lhe conhecer e ajudar da melhor maneira.

Um abraço.

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Mensagem por Pedroalexrj Seg 29 Ago 2016 - 16:15



Então meu caro Khalell...vc mandou trocar essa peça de 6000 reais aonde? 
Numa Concessionária?
Se foi o módulo EZS/EVL...melhor vc verificar com eles sobre o ocorrido...pois não eh normal isso ter acontecido.
Espero q consiga resolver logo...
Forte abs

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Mensagem por W204 Seg 29 Ago 2016 - 19:34



Confrade,

Conforme já disse o Pedro, se você trocou esta peça na concessionária e, após a troca, aconteceu este problema.. Provavelmente há garantia tanto do serviço como da peça - caso não tenha passado o tempo.

Você já conferiu isto?

Um abraço.

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Mensagem por khalell Ter 30 Ago 2016 - 11:23



Bom Dia

Já realizei minha apresentação no forum

Sim estive em seguida na concessionaria, para falar sobre o assunto o carro ficou lá por mais de 1 dia e não acharam o problema falaram que não era problema da substituição da outra peça, realmente não lembro qual peça foi e sim foi algo em torno de 6.000

(talvez seja o que foi comentado aqui: https://www.portalmercedes.com/t20146-c200k-nao-pega-problemas-com-modulo-imobilizador-elv )

Irei tentar achar alguma empresa especializada em som de veículos importados para ver se encontramos alguma solução


Última edição por Antônio Elias em Ter 30 Ago 2016 - 11:33, editado 1 vez(es) (Motivo da edição : edição do link)
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Mensagem por Convidado 9 Ter 30 Ago 2016 - 11:42



Essa central veio de fábrica ou foi adaptada? O problema parece estar no varrimento automático, houve alguma desmontagem ou intervenção de oficina na área teto onde fica antena?
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Mensagem por W204 Ter 30 Ago 2016 - 11:57



Khallel,

Solicite para a concessionária qual a peça que foi trocada, com certeza isto vai nos ajudar a desvendar o seu problema.

Um abraço.

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