Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por joaolyraaraujo em Seg 7 Out 2013 - 19:45



Entrei no site da mercedes e falei com chat online (que foi muito rápido na resposta e eficiente, e ainda mais atendeu as 19:30)
O número que estava colocando no site da MBB era o que tinha no vidro e motor.
O número que tem que colocar é o que consta no documento do veículo.

Aí dessa vez funcionou. Ótimo pós-venda.
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por Carto em Seg 7 Out 2013 - 20:02



João, ótimo feedback. Depois nos diga o resultado final! Bem-vindo e boa sorte...

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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por SLAMON em Ter 15 Out 2013 - 21:54



A minha E-320 2003 apareceu o recall no site da mercedes!
Montar o cabo massa e suporte do chicote/ tipo TA.
E consta que o serviço não foi realizado! Será que eu posso levar na concessionaria para efetuar a substituição?

Abraços
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por mpaschoal em Ter 15 Out 2013 - 22:14



Slamon,

Faça o mesmo que o joaolyraaraujo relatou acima, entre no Chat on line da Mercedes e se informe.

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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por joaolyraaraujo em Qua 16 Out 2013 - 0:53



Oi SLAMON liguei para o Mercedes mais próxima e falei sobre o problema.
Já está agendado. Tudo por conta da MBB.
Vou aproveitar e dar uma olhada no resto das coisas.

É bem tranquilo, liga que eles te respondem.
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por SLAMON em Qua 16 Out 2013 - 16:41



Agradeço João já liguei e agendei! Vão fazer! Abraços!
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por schutt em Dom 27 Set 2015 - 12:52



Lembrando os amigos que o recall do SBC está disponível mesmo para os modelos que não conste no site, a minha estou na briga com a Divesa pois estão alegando que meu carro não comunica com o Star, mentira pois já testei em outra oficina e querem me cobrar R$: 720,00 pelo diagnóstico.
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por Antônio Elias em Dom 27 Set 2015 - 13:36



Qual o preço da hora de mão de obra a Divesa, querem cobrar diagnóstico para ítem que teve recall???

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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por schutt em Dom 27 Set 2015 - 14:08



R$: 240/hora, 3x para somente diagnosticar o porque não há conexão... 

Estão na verdade querendo cobrar pelo serviço, até meu scanner mais simples consigo acessar todos os módulos, verificar dados do sbc, ativar, desativar, sangrar sistema... uma piada, não me explicaram nem onde era a dificuldade...
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por Antônio Elias em Dom 27 Set 2015 - 14:16



Estranho mesmo, a hora para importado está barata, mas não podem cobrar serviço relacionado a recall, pediria no 0800 acompanhamento técnico da Fábrica.

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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por schutt em Ter 3 Nov 2015 - 20:37



atualizando, meu carro está desde quinta passada na Divesa, abri uma reclamação na Mercedes e "resolveram" me isentar do diagnóstico, hoje me ligaram para dizer que o problema na comunicação era um fusível queimado (kkkk) e que estão tentando encontrar o conector do SBC para fazer o reset na calculadora, amanhã talvez tenha novidades.
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por maluco por carro em Sex 29 Jan 2016 - 12:14



olá schutt , resolveram o seu problema ?

estou atrás de uma MB , e cogitei a ideia de e500 , agradeceria a atualização.

abs.
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por Paulo Bruno Lopes em Qui 10 Mar 2016 - 14:25



Tenho uma W211 que adquiri faz cerca de um ano. O antigo dono, muito zeloso tem todas as notas de manutenção de tudo do carro, como já sabia deste problema crônico do SBC  perguntei sobre isso pra ele e me disse que já havia trocado em 2014. Na nota vi que foi pago 5.500 reais em oficina especializada pela peça original completa + serviços e o antigo dono me disse que na css era bem mais caro, só que creio que ele não sabia do recall, ou seja, acredito que se você não estiver ciente de que houve recall e solicitar isso, eles dão uma de joão sem braço e te cobram. No período em que estou com o carro nunca tive problemas.
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por schutt em Dom 5 Jun 2016 - 19:31



na minha ficou sem a troca, alegam que o final da numeração do meu módulo não consta na lista da W211 que foram autorizadas a troca da central.
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por EfBauru em Dom 5 Jun 2016 - 19:54



Marcelo, você entrou em contato com o 0800 da MB?
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por W204 em Dom 5 Jun 2016 - 20:54



Na Divesa é R$ 240,00 a hora? Valor justo..

Aqui em Porto Alegre o valor cobrado por H/M.O é de R$ 380,00.. Um assalto.

Abraços.

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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por schutt em Dom 5 Jun 2016 - 21:00



240 a hora só para passar o star
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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por W204 em Dom 5 Jun 2016 - 21:06



Schutt,

E qual a hora de mão de obra de serviços?
O problema aqui da CSS é que o serviço é triste e o atendimento 100x pior...

Um abraço.

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Re: Sistema de Freios SBC Mercedes Classe E W211

Mensagem por schutt em Dom 5 Jun 2016 - 21:16



A hora na Divesa para serviço eu não sei, mas o atendimento para quem tem carro com mais de 5 anos e que não foi comprado lá sempre foi ruim, na próxima visita vou verificar o valor da hora.
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