Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

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Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Arthur Coelho em Seg 17 Maio 2010 - 10:41



Divena recomenda não tocar óleo do Cambio



Divena recomenda não tocar óleo do Cambio, o que vocês acham ?
O chefe dos mecânicos disse que era uma recomendação da fabrica MB, para não trocar o óleo do cambio automático.
Justificou dizendo que o óleo ao ficar mais velho fica mais grosso e que se trocasse aumentaria o desgaste, pois o óleo novo era mais fino.
Achei tudo muito estranho, mas como não entendo nada, resolvi perguntar aos confrades especialistas
.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Laurival em Seg 17 Maio 2010 - 10:50



Complicado isso, o mecanico disse?

Se for orientação da Mercedes, foi feito por escrito, ele te mostrou?

Me perdoe, não estou duvidando de voce, mas isso é um tanto quanto serio para ficar na base do "ouvi disser".

Oleo velho fica mais grosso? Acho que não, nunca vi isso, aprendi justamente o contrario, fica mais fino.

Até melhor informação, óleo de cambio deve ser trocado sim, nenhum óleo é eterno! (Que eu saiba)

Já tratamos sobre isso, aqui no forum, é só pesquisar um pouco que encontraremos.

Não sou especialista, sou cético.


Última edição por Laurival em Seg 17 Maio 2010 - 11:03, editado 1 vez(es)
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Arthur Coelho em Seg 17 Maio 2010 - 10:56



Também achei estranho, por isso estou perguntando, o mecânico chamasse CARLOS, e o chefe da oficina de autos da DIVENA SANTOS.

Não tive cara de retrucar o chefe dos mecânicos, pois não entendo nada,

Se for o caso vou a outra oficina
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Convidad em Seg 17 Maio 2010 - 11:04



O que o manual fala? O que o fabricante do fluido homologado pela MB fala? Eu duvido dessa história e isso já foi exaustivamente discutido. Uma boa alternativa é ligar no SAC da MB e se for o caso pedir que eles enviem um e-mail com essa recomendação. Eu sinceramente também duvido.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por C-220 em Seg 17 Maio 2010 - 11:05



Arthur, no manual do meu carro fala para trocar com 60.000Km juntamente com o filtro, está bem claro isso. Então como é que MB não recomenda?
Autorizada aqui de Natal troca os do cambio 722,3, 722,4 e 722,5 com 40.000Km e os 722,6 e 722,7 com 60.000Km.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por C-220 em Seg 17 Maio 2010 - 11:08



A mão-de-obra custa R$ 300,00 e o óleo do cambio 722,4 custa R$ 28,00 o litro, agora como seu cambio deve eletronico (722,6 ) o preço do óleo é um pouco mais caro, algo em torno de R$ 80,00 a 100,00 na autorizada, para vc ter idéia de preços.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Arthur Coelho em Seg 17 Maio 2010 - 11:12



Mais uma vez, eu que não entendo nada achei a recomendação muito estranha, mas como foi feita pelo chefe da oficina me calei, e perguntei aqui no fórum.

Não tenho motivos para inventar isso. Mas se alguém tem duvida e só ligar (13) 3295-9996 e chamar o Carlos chefe da oficina de AUTOS da DIVENA.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Convidad em Seg 17 Maio 2010 - 11:16



Athur,

Ninguem está duvidando de voce, mas da RECOMENDAÇÃO.

Ligue no SAC da MB é a melhor alternativa, pelo menos vc vai ter certeza da opinião oficial da fabrica.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por C-220 em Seg 17 Maio 2010 - 11:18



Arthur, ninguém está duvidando da sua palavra. Mesmo eles da Divena alegando que não precisa trocar, peça um orçamento da troca e se for o caso de um pulo até SP e troque, pois com certeza sai mais barato do que um reparo no cambio. O meu carro vai para a 4 troca de óleo com apenas 36.000Km, porém tem 16 anos.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por PAULO BRITO em Seg 17 Maio 2010 - 11:28



A Divena de SP também não trocou o oleo do meu Classe A, o consultor disse que ser necessário.

Troquei na Pradomatic
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Arthur Coelho em Seg 17 Maio 2010 - 12:11



O que eu acho complicado e o chefe da oficina de uma autorizada MB, que representa um excelente marca, e cobra preços elevados, justamente por vender a imagem de segurança no serviço que oferece dar uma informação totalmente equivocada.

Se você não pode confiar em uma concessionaria autorizada, fica difícil para alguém que se considera um no cego em mecânica, fazer a manutenção adequada do seu MB.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Maluhy em Seg 17 Maio 2010 - 12:41



Para isso existe o Portal Mercedes, depois dele ninguém mais é cego no assunto , ainda mais com o melhor consultor do Brasil!!!!!Perdão,consultores, tem um caipira com a gente tb,hahahahahahahahaha

Obs: Arthur, se dealer fosse bom não existiria os independentes....

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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por ZIG MASTER em Seg 17 Maio 2010 - 12:53



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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Guest em Seg 17 Maio 2010 - 13:31



Arthur

Acho que o pessoal acabou criando polemica um pouco sem saber algumas coisas.

1- O teu carro possui qual quilometragem?
2- O teu carro possui historico de revisao na Divena?

Pois pode ser que tenham visto e agora nao seja a hora!

Numero

3- As concessionarias andam evitando trocar.

Sim este eh um fato, nao oficial, mas fato. Outro dia estive comentando com um mecanico de uma autorizada famosa por aqui a este respeito e o que acontece eh que existem poucos especialistas em cambios MB. Sim o cliente nao tem nada a ver com isso e nem eh para saber, mas as concessionarias estao evitando trocar o oleo do cambio e depois dar algum problema, o cliente retornar e eles terem que prover um cambio novo gratis ao cliente que falara: entreguei o carro rodando, nao sei o que voces fizeram, eu quero o carro rodando. Tudo isso por causa duma simples troca de oleo e filtro de oleo de cambio. Em tempo, Beto me contou um caso similar e parece que na Volvo tambem andam fazendo isso.

Coincidentemente conheco o especialista que faz o cambio destes carros e que 2 concessionarias o usam. Ele mesmo fala "o cambio ta dando tranco nas trocas? ta embaralhando marcha?" "nao?" "entao nao mexe". "eh soh tranco na mudanca do D, N, P, R?" "Deixa assim". "Se abrir tem que sempre fazer tudo" Com medo disso o concessionario evita colocar o dedo ali, pois outro grandississimo problema, é a falta dos discos de reposicao no estoque local e demora para chegar...

Ah, mas por que a MB nao resolve a questao? Enfim, nao sei, nao sou MB, nao trabalho no pos venda, no estoque, nao sei dizer a razao, mas o fato, imutavel, eh o que citei acima.

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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Convidad em Seg 17 Maio 2010 - 13:41



John,

Leia o que o membro Coelho colocou, está na primeira mensagem do post.

Divena recomenda não tocar óleo do Cambio, o que vocês acham ?
O chefe dos mecânicos disse que era uma recomendação da fabrica MB, para não trocar o óleo do cambio automático. Justificou dizendo que o óleo ao ficar mais velho fica mais grosso e que se trocasse aumentaria o desgaste, pois o óleo novo era mais fino.


Logo não é um caso isolado desse carro.

Não colocar a mão para não dar problema e depois falar que não tiveram culpa???? Serio mesmo que voce acha isso possível? Isso parece conspiração de novela mexicana.

Volto a afirmar, liguem no SAC da MB e pergutem.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Arthur Coelho em Seg 17 Maio 2010 - 13:58



john e João,


Mas será que só de trocar o óleo pode dar algum problema?

A “coisa” e tão delicada assim
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Arthur Coelho em Seg 17 Maio 2010 - 14:03



John,

respodendo sua pergunta

1- O teu carro possui qual quilometragem? 82.000 Km
2- O teu carro possui historico de revisao na Divena?
Não
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Guest em Seg 17 Maio 2010 - 14:05



Joao,

Eh mais facil colocar a culpa numa dificilmente verificavel "recomendação da fabrica MB, para não trocar o óleo do cambio automático".

Eh claro que precisa ser trocada. Mas eles fazem isso para nao precisarem falar "nao queremos fazer este servico. nao podemos fazer o servico. nao somos capazes, ou sei la qual razao". O fato eh que eles nao querem tocar em cambio.

SAC??!! Viagem total neh...aquela garotada de 0800, é boa para abrir ticket, mas dai o coitado do sujeito terá que enviar fax do email do autorizado, vai dar em nada, só perder tempo.

No caso da minha W124 e W126 eu troquei o fluido do cambio la mas sob as seguintes condicoes "John, voce tem certeza?" "eu disse, sim". "eles, entao ta bom, mas nos fazemos pq vc entende e nao vai vir nos encher com isso no futuro".....

SInceramente, procure outro servico autorizado, a Itatiaia ou a Europamotors e veja o que eles te falam. Arthur, infelizmente ja existem servicos em carro que ninguem quer fazer. Um deles é trocas do evaporador do A/C. Mas isso é ´papo de oficina e restringirei os assuntos por aqui.

Joao, se o carissimo Arthur precisa de auxilio, talvez seja uma boa voce apresentar o Marcao pra ele pois o marcao com a experiencia dele, de certo trocara o oleo do cambio e filtro, resolvendo assim a duvida do confrade, por outro lado o Marcao esta em SP e o confrade em Santos....

Bem..eh isso
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por ZIG MASTER em Seg 17 Maio 2010 - 14:57



Não trocar o óleo do cambio para evitar problemas, é como "amputar o dedo para não ter que cortar as unhas"
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Luis Martins em Seg 17 Maio 2010 - 14:59



Olá amigos,

A informação procede tb junto à Volvo, mais especificamente a Gotland (Rio), mas eles me deram a seguinte explicação:

- Se o carro faz as trocas regulares, sempre com o histórico, conforme determina o Manual, não há problema, porém se a troca for feita fora dos prazos determinados, eles aconcelham apenas completar, no máx. drenar meio carter, pois pode apresentar algum problema e eles terão que arcar com um cambio novo.

Um abraço
Luis
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Guest em Seg 17 Maio 2010 - 15:00



Eu tb acho Zig...mas fazer o que neh
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por ZIG MASTER em Seg 17 Maio 2010 - 15:05



Justamente John,

Percebe-se nitídamente a insegurança reinante no ambito das concessionárias que acabam transmitindo aos usuários da marca, uma falta de confiança quanto a realização de determinados serviços.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Convidad em Seg 17 Maio 2010 - 15:14



John,

A menina apenas responde as perguntas como um papagaio. Quem faz o texto é a engenharia + o marketing + o jurídico. Não substime esse departamento.

No mais eu concordo tambem, trocaria sem dúvida nenhuma, como já troquei.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Arthur Coelho em Seg 17 Maio 2010 - 16:26



Mas resumindo, existe um risco real do cambio ter problema devido a uma SIMPLES troca de óleo.

Caso ocorra um problema devido a troca a empresa se responsabiliza, ou vai dizer que não tem nada a ver com isso.

Quais empresas serias e capacitadas podem fazer uma troca do óleo do cambio com segurança

Estou em SANTOS, mas toda semana vou a SÃO PAULO pelo menos uma vez.
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

Mensagem por Guest em Seg 17 Maio 2010 - 16:35



Arthur,

Para ser sincero a COmark vai te dizer o mesmo que a Divena. Tente ver o que a Europamotors te diz.

Posso te perguntar uma coisa: Por que voce quer trocar? precisa mesmo ou eh alguma revisao que nao trocou ou voce acha que esta precisando??
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Re: Divena recomenda não tocar óleo do Cambio

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